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Servizio clientela ottimo. Ho ricevuto il mio ordine CRYSTAL ROSE con il bocciolo di rose non conforme. Dopo aver contattato l'azienda mi hanno chiesto delle foto e di seguito entro una settimana ho ricevuto il prodotto nuovo in perfette condizioni. Un grazie per la professionalità. Karola
J'ai commandé un terrarium aspa natura. Malgré un emballage soigné et la mention "muy fragile" celui-ci est arrivé rapidement mais cassé, visiblement négligence du transporteur. J'ai envoyé des photos et j'ai eu une réponse presque instantanément. Un nouveau terrarium nous a été envoyé. Cette fois-ci il est arrivé en parfait état. Suivi de livraison efficace aussi, avec mention du créneau horaire. Bref, nous sommes ravis et passerons certainement commande à nouveau.
¡Todo estupendo!
Compré el terrario Natura Tropic y estoy muy satisfecho.
Llegó en el día indicado y todo en perfecto estado.
Por poner algo a mejorar, estaría bien que se envíe un correo al comprador con el seguimiento cuando sea enviado.
Aun así, estoy muy contento con mi pedacito de naturaleza.
