Envio grátis +80€ | 5% de desconto com o código: OMOPTG

Perguntas frequentes


SOBRE KOKEDAMAS, JARDINS NUMA TIGELA E ROSAS EM CONSERVA

O que é uma kokedama?

A palavra kokedama significa "bola de musgo" e refere-se a uma técnica secular originária do Japão que consiste em plantar uma planta num vaso natural feito de musgo. Esta forma de criar plantas artesanais nasceu há mais de 500 anos no Japão, graças à vontade das pessoas de levarem um pedacinho da natureza para casa, mas atualmente continua a ser uma técnica muito popular!

À primeira vista, uma kokedama pode parecer uma planta delicada que requer muita manutenção e atenção, mas na verdade são muito fáceis de cuidar. Na Omotesandō Plants, temos kokedama de todos os tipos, se tiver dificuldade em decidir qual kokedama comprar, não hesite em contactar-nos para obter conselhos.

Como é que rego a minha kokedama?

Regar uma kokedama é fácil e divertido. A rega faz-se por imersão. Os passos a seguir são:

Com que frequência devo regar o meu kokedama?

A frequência depende do tipo de planta e da estação do ano.

  • Grupo 1: Ficus Ginseng, Pachira, outras plantas verdes e, em geral, a maioria dos kokedamas: regar de cinco em cinco dias no verão e uma vez por semana no inverno.

  • Grupo 2: Cactos e suculentas: regar uma vez de dez em dez dias no verão e de duas em duas semanas no inverno.

Em geral, a frequência de rega é a mesma que se a planta estivesse num vaso.

Dica: Se não só regar a planta, mas também mantiver o musgo húmido com um spray de água, a planta ficará melhor.

O que é um jardim numa taça ou num terrário?

Os jardins em taça da Omotesandō Plants são como ter um pequeno jardim dentro de casa. Também chamados jardins numa garrafa, estas composições de plantas são como jardins eternos, pequenos ecossistemas naturais no interior que criam um microclima perfeito para as plantas se desenvolverem e crescerem com o mínimo de cuidados; só precisam de ser regadas uma vez por ano!

Na Omotesandō Plants fabricamos os Gardens in a Bowl de forma artesanal e temo-los em todos os tamanhos e formas. Para além disso, os recipientes de vidro, tanto as taças como as cúpulas, são soprados à mão, o que os torna o elemento único e elegante para decorar qualquer sala. Se quiser surpreender alguém com um presente original, não hesite em oferecer um jardim eterno.

Como regar o meu jardim numa taça?

Os jardins em taça ou os terrários são regados de forma diferente em relação aos kokedamas. Estes jardins fechados são autónomos e necessitam de menos água. De facto, só precisam de água uma vez por ano. O ecossistema fechado no interior do terrário permite que a água circule no seu interior, criando um equilíbrio autossustentável. Para as regar, borrife água no interior do terrário (junto às plantas ou de lado), mas não exagere, pois o excesso de água pode danificar as plantas e o equilíbrio do terrário. A quantidade de água a adicionar dependerá do tamanho da taça.

Com que frequência tenho de regar o meu jardim numa taça?

A frequência é de uma vez por ano, embora tenhamos de estar muito atentos à humidade e à condensação no interior da taça. Se ao fim de 10 meses não houver mais condensação, é altura de regar o nosso terrário. Se, por outro lado, tiver passado um ano e ainda houver condensação e humidade no interior da taça, ainda não é necessário regá-lo.

Onde é que coloco o meu kokedama ou jardim de taças?

A colocação correcta é essencial para o bem-estar das suas plantas. A maioria das plantas precisa de luz, mas não de luz solar direta. Eis algumas orientações:

Luz indireta: coloque o seu kokedama ou jardim onde receba luz indireta. Evitar o sol direto: Assegure-se de que as suas plantas não ficam expostas ao sol direto durante muito tempo, pois isso pode danificá-las. Rodar: Se possível, rodar as plantas de vez em quando para que todas as partes da planta recebam luz uniforme.

O que é uma rosa de conserva?

As rosas conservadas ou rosas eternas foram submetidas a um processo de substituição da sua seiva e da sua água por um líquido conservante. Esta mistura biodegradável composta por uma fórmula 100% vegetal permite que as flores permaneçam intactas durante anos sem necessidade de rega. A única coisa a ter em conta é que devem ser mantidas longe da luz solar direta.

As rosas, que podem ser vermelhas, amarelas, cor-de-rosa ou brancas (entre outras cores), são acompanhadas por musgo preservado e podem ser apresentadas em recipientes de vidro, madeira ou cerâmica artesanal.

De que cuidados necessitam as rosas em conserva?

As rosas em conserva necessitam de cuidados mínimos. O mais importante, de facto, é não as regar. Além disso, devem ser colocadas num local onde não estejam expostas à luz solar direta. Por isso, tal como os kokedamas e os jardins de taças, precisam de luz indireta.

SOBRE O ENVIO

O que é que vou enviar?

A bela kokedama, rosa em conserva, jardim em taça ou rosa à sua escolha é devidamente protegida para chegar em perfeitas condições. Enviamos a planta juntamente com os acessórios que encomendou, as instruções de tratamento e a dedicatória que escreveu.

Quando é que ela chega?

Quando decidir. Quando faz a sua encomenda, pode escolher a data de entrega. A entrega é efectuada no dia escolhido.

O que acontece se não estiver ninguém no endereço de entrega nessa altura?

Não há problema. A transportadora deixará uma mensagem e contactará o destinatário para combinar uma nova entrega no mesmo dia. Se preferir, também pode levantar a sua encomenda nos escritórios da transportadora. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe o número de seguimento e o endereço.

Como posso saber o estado da minha encomenda?

Receberá mensagens electrónicas de acompanhamento para o manter sempre informado sobre o estado da sua encomenda. Se tiver mais alguma dúvida ou pretender efetuar alterações ou esclarecimentos, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para info@omotesandoplants.com e nós tratamos do assunto por si. Também lhe enviaremos o número de seguimento do seu envio para que possa saber sempre o estado da sua encomenda.

O que fazer se a encomenda não corresponder às minhas expectativas de qualidade?

A sua satisfação é importante para nós. Se houver um problema de qualidade devido ao transporte (o que acontece muito raramente), tire uma fotografia do produto e envie um e-mail para info@omotesandoplants.com. Dar-lhe-emos uma resposta rápida e resolveremos o problema.

Fazem envios internacionais?

Sim, efectuamos envios para muitos países. Quando fizer a sua encomenda, terá a opção de selecionar o país para o qual gostaria de enviar ou receber um dos nossos produtos. De momento, enviamos para os seguintes países: Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Espanha e Áustria.

SOBRE AS ENCOMENDAS

O que devo fazer se tiver alguma dúvida aquando da encomenda?

Não há problema! Basta enviar-nos um e-mail para info@omotesandoplants.com ou falar connosco através do chat que encontrará no site. Ajudá-lo-emos a resolver qualquer dúvida e a efetuar a sua encomenda sem problemas.

Posso fazer alterações à minha encomenda depois de ter efectuado a compra?

Claro que sim! Envie-nos uma mensagem para info@omotesandoplants.com com as alterações que pretende efetuar à sua encomenda. Se ainda não a tivermos efectuado ou enviado, fá-lo-emos sem qualquer problema.

Posso anular a minha encomenda?

Sim, se ainda não tivermos produzido e enviado a sua encomenda, pode. Não aceitamos cancelamentos com menos de 48 horas antes da data de entrega. Envie-nos uma mensagem para info@omotesandoplants.com e nós trataremos do assunto.

Posso efetuar uma encomenda personalizada?

Claro que sim! Envie-nos uma mensagem para info@omotesandoplants.com e nós adaptar-nos-emos ao que pretende. Enviar-lhe-emos também um orçamento personalizado.

Quero encomendar muitas unidades, como é que o posso fazer?

Envie-nos uma mensagem para info@omotesandoplants.com e entraremos em contacto consigo para iniciar a gestão. Enviar-lhe-emos igualmente um orçamento personalizado.

Com quanto tempo de antecedência devo efetuar a minha encomenda?

Pode efetuar a sua encomenda até 36 horas antes da data de entrega. Pretende uma entrega para amanhã e já não pode escolher essa data no sítio Web? Envie-nos uma mensagem e informá-lo-emos se ainda é possível fazer e enviar.

Posso ter uma fatura para a minha empresa?

Sim! Envie-nos um e-mail para info@omotesandoplants.com com todos os dados necessários e enviaremos a fatura de imediato.

SOBRE OMOTESANDŌ PLANTAS E COLABORAÇÕES

Têm uma loja física?

Sim, temos uma loja física e uma oficina. Estamos no Mercantic em Sant Cugat del Vallès. É um mercado de antiguidades e um espaço para artesãos e criadores situado muito perto de Barcelona. O endereço é:

Carrer Ermita s/n - Local Omotesandō - Mercantic

08173, Sant Cugat del Vallès

Barcelona

Colaboram com outras marcas?

Estamos abertos a todo o tipo de propostas. Envie-nos uma mensagem para info@omotesandoplants.com e falaremos sobre isso.

Quero propor uma colaboração, como é que o faço?

Escreva-nos! Envie-nos uma mensagem para info@omotesandoplants.com e falaremos sobre o assunto.

Quero trabalhar para a Omotesandō, como é que faço?

De momento, não temos vagas em aberto. No entanto, pode contactar-nos e enviar-nos o seu CV para info@omotesandoplants.com.

Quero vender produtos Omotesandō na minha loja, como é que o posso fazer?

É perfeito! Envie-nos uma mensagem para info@omotesandoplants.com com a sua proposta e nós entraremos em contacto consigo.